COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE GRADO SUPERIOR TÉCNICO SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS 9788448609733 MCGRAW-HILL 2016 (NUEVO)

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COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE GRADO SUPERIOR TÉCNICO SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS 9788448609733 MCGRAW-HILL 2016 (NUEVO)

Detalles del Producto:

Ficha técnica:

Editorial : McGraw-Hill Interamericana de España S.L.; N.º 1 edición (19 mayo 2016)
Idioma : Español
 Tapa blanda : 240 páginas
ISBN-10 :8448609735
ISBN-: 9788448609733
Edad de lectura : 18 años y más
Peso del producto : 700 g
Dimensiones : 23 x 1 x 29 cm
Autor: Javier Ariza (Autor), Juan Manuel Ariza (Autor)

1 disponibles

Descripción

Actualización de contenido y didáctica, con buen material gráfico y recursos complementarios.
Enfoque práctico del contenido, con ejemplos vinculados a la práctica profesional.
Recursos y materiales digitales adecuados a la asignatura, con referencias prácticas y documentación.
En los recursos complementarios tenemos en cuenta los grandes bloques de contenido que se tratan:

En Comunicación oral se trabajan actividades individuales y grupales que vayan encaminadas a realizar trabajos en el aula de carácter práctico, como interpretaciones de roles y situaciones.
En Comunicación escrita y archivo se trabajará con documentación real para hacer simulaciones de trabajo reales.

En los contenidos digitales, se refuerza el bloque de Comunicación con la inclusión de audios, vídeos, animaciones y simulaciones reales de documentación y archivo

 

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