Descripción
Tabla de Contenidos:
1. El marketing en el servicio de transporte
2. Políticas de producto y de comunicación
3. Políticas de precio y de distribución
4. El proceso de negociación comercial
5. El proceso de venta del servicio de transporte
6. Calidad en la prestación de un servicio
7. Atención al cliente: quejas y reclamaciones
2. Políticas de producto y de comunicación
3. Políticas de precio y de distribución
4. El proceso de negociación comercial
5. El proceso de venta del servicio de transporte
6. Calidad en la prestación de un servicio
7. Atención al cliente: quejas y reclamaciones
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